Segurança em Montevidéu: telefones e apoio policial na final

Quem viajar a Montevidéu para a final da Libertadores, marcada para 28 de novembro no Estádio Centenário, deve guardar um número antes de tudo: 911. É o telefone de emergência da polícia e dos bombeiros em todo o Uruguai. A capital também tem um serviço de atendimento ao turista ligado à polícia e, desde novembro de 2025, totens com botão de alerta na Ciudad Vieja, um dos bairros mais visitados da cidade.

As informações vêm de comunicados do governo uruguaio e da lista de contatos úteis que o Consulado-Geral da Espanha em Montevidéu mantém para viajantes. Este guia reúne o que já está confirmado para o torcedor saber a quem recorrer se algo der errado.

Quais telefones o torcedor deve anotar antes de viajar?

Segundo a página de segurança do Consulado-Geral da Espanha em Montevidéu, estes são os contatos que valem a pena ter sempre à mão:

• 911: emergências em todo o país, com polícia e bombeiros.
• 0800 8226: Serviço de Atenção e Informação ao Turista, a Polícia Turística da Jefatura de Polícia de Montevidéu.
• 108: polícia rodoviária, para emergências no trânsito.

O Ministério do Turismo do Uruguai também divulga um telefone de contato, o (+598 2) 1885. Ele serve para informações sobre turismo e não é um número de emergência.

Como funcionam os totens com botão de pânico?

De acordo com a Presidência do Uruguai, o primeiro totem foi inaugurado em 27 de novembro de 2025 na Plaza Matriz, no cruzamento da rua de pedestres Sarandí com a Ituzaingó, em frente à Catedral de Montevidéu. A estrutura é azul, tem a palavra "Policía" em letras brancas e fica na via pública para qualquer pessoa usar.

O funcionamento é simples. Quem precisa de ajuda aperta um botão de alerta e passa a ser atendido pela central de emergências do 911. O equipamento tem quatro câmeras fixas e uma câmera de 360 graus, ligadas às câmeras da região, além de sirene e luz. Na apresentação, o chefe de polícia de Montevidéu, Pablo Lotito, disse que a ideia é permitir que o cidadão possa "accionar un botón de alerta y ser atendidos rápidamente por la mesa de emergencias del 911".

O governo informou ainda que os totens facilitam o registro de perda de documentos e o início de outros trâmites. O plano piloto prevê cinco totens em pontos diferentes da capital. Os comunicados consultados não dizem onde ficam os demais nem se todos já estão instalados.

Que outros reforços policiais existem na Ciudad Vieja?

No mesmo anúncio, as autoridades citaram uma guarita policial 24 horas na Sarandí, na altura da rambla 25 de Agosto de 1825, a reativação do Centro de Comando Unificado e cinco unidades móveis para receber denúncias.

O Ministério do Turismo também apresentou a Polícia Comunitária Turística. Segundo o órgão, a equipe foi treinada para atender melhor o visitante e manter presença em áreas de interesse turístico, com reforço em Montevidéu, Colonia, Rocha, Maldonado e Canelones. Esse anúncio fez parte da Operação Verano Azul, lançada em dezembro de 2025 para a temporada de verão. Não há confirmação oficial de como será o efetivo especificamente na semana da final.

O que isso significa para quem quer viajar

Para quem pensa em ir à final, de ônibus, carro ou avião, a preparação começa antes da partida. Salve os números no celular e anote-os também em papel, porque a bateria pode acabar no dia do jogo. Se perder documentos na Ciudad Vieja, os totens e as unidades móveis aceitam esse tipo de registro, segundo o governo uruguaio.

O Caravana do Verdão é uma iniciativa independente. Não tem vínculo com o Palmeiras, a Conmebol nem com autoridades uruguaias, e não organiza transporte nem vende ingressos. O objetivo deste guia é só reunir informação oficial útil para quem planeja a viagem.

A Conmebol ainda não divulgou o horário da final nem a data de venda dos ingressos. Até lá, vale acompanhar os canais oficiais do Uruguai e da organização do torneio para saber de novas medidas de segurança.