Celular no Uruguai: fim do roaming no Mercosul já vale para a final?
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O acordo do Mercosul que elimina o roaming está em vigor no Brasil, mas a Anatel diz que ainda não funciona na prática. Confirme a tarifa com sua operadora.
O acordo do Mercosul que acaba com a cobrança extra de roaming entre Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai já vale juridicamente no Brasil. Na prática, porém, ele ainda não chegou à conta do celular. Na última manifestação pública encontrada, de janeiro de 2026, a Anatel disse que a medida está "vigente", mas "ainda não está operacional". Ainda não há data para o brasileiro usar a linha no Uruguai como se estivesse em casa. Para quem planeja ir a Montevidéu na final da Libertadores, em 28 de novembro, o recado é simples: não conte com roaming gratuito sem antes confirmar com a sua operadora.
O que diz o acordo do roaming no Mercosul?
O texto foi assinado em Santa Fé, na Argentina, em 17 de julho de 2019, pelos quatro países fundadores do bloco. No Brasil, o Congresso aprovou o acordo pelo Decreto Legislativo nº 192, de 2 de setembro de 2025. O país depositou a ratificação em 22 de outubro de 2025, e o acordo passou a valer para o Brasil em 21 de novembro de 2025. A promulgação veio com o Decreto nº 12.782, de 18 de dezembro de 2025, publicado no Diário Oficial da União no dia seguinte.
Segundo o Melhores Destinos, pelo acordo as operadoras devem cobrar do visitante, em ligações e SMS, o mesmo valor praticado no país de origem. Os planos de internet brasileiros, por sua vez, deveriam funcionar nos países vizinhos sem tarifa adicional.
O Brasil foi o último dos fundadores a concluir o processo. De acordo com o Olhar Digital, Argentina, Uruguai e Paraguai já tinham deixado de cobrar roaming entre si em 2024. A Bolívia, que entrou recentemente no Mercosul, ainda não faz parte do acordo.
Por que o roaming ainda pode ser cobrado no Uruguai?
A confusão começou quando o governo federal anunciou nas redes sociais que a cobrança tinha acabado. A Anatel corrigiu a informação. Segundo a agência, uma coisa é o acordo estar em vigor, outra é ele estar funcionando nas operadoras.
Para que o benefício chegue ao consumidor, os órgãos reguladores dos países do bloco ainda precisam definir entre si as regras de operação. Isso inclui como as operadoras vão se compensar pelo uso das redes umas das outras. O Melhores Destinos registra que o próprio governo fixou depois um comentário esclarecendo esse ponto: o acordo está em vigor, mas "ainda é preciso que órgãos reguladores dos países do bloco estabeleçam as regras".
Enquanto essas regras não existirem, segundo o Olhar Digital, as operadoras podem continuar cobrando as tarifas de roaming internacional previstas nos contratos atuais. A orientação da reportagem é manter o plano e contar com essa cobrança ao viajar para os vizinhos até a Anatel confirmar que a mudança vale na prática.
O que o torcedor deve fazer antes de viajar?
Algumas providências evitam surpresa na fatura depois da final:
- Ligue ou consulte o aplicativo da sua operadora antes de embarcar e pergunte quanto custam ligações, SMS e internet no Uruguai no seu plano.
- Pergunte se existe pacote internacional para o período da viagem e qual é o limite de dados incluído.
- Peça a confirmação por escrito, por protocolo ou pelo aplicativo, se a operadora disser que o uso no Uruguai não tem custo extra.
- Confira se o roaming está ativado ou desativado no aparelho, conforme o que você contratou.
- Avalie alternativas como chip local ou eSIM de dados, sugeridas pelo Melhores Destinos enquanto as novas regras não entram em operação.
O portal H2FOZ, de Foz do Iguaçu, lembra que algumas empresas já oferecem planos sem custo extra para uso nos países vizinhos. Isso é iniciativa comercial delas e não tem relação com o acordo. Por isso, vale conferir as condições exatas do seu plano.
O que isso significa para quem quer viajar
Na viagem até Montevidéu, de ônibus, carro ou avião, o celular é ferramenta de trabalho do torcedor. Serve para mapa, contato com o grupo, ingresso digital, pagamento e emergência. Ficar sem internet ou voltar com uma fatura alta são riscos reais enquanto o fim do roaming não sair do papel.
A Caravana do Verdão é uma demonstração independente e não tem vínculo com o Palmeiras, a Conmebol, operadoras de telefonia ou transportadoras. As informações aqui são um ponto de partida. A palavra final sobre preço e cobertura é sempre da sua operadora.
Segundo o Olhar Digital, o acordo do Mercosul com a União Europeia menciona "preços razoáveis" para o roaming, mas não obriga o fim da cobrança. No caso do Mercosul, a mudança está prevista em lei. O que falta é a etapa técnica entre os reguladores, e até janeiro ela não tinha data.